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Réf.: ISO 030 à Ouagadougou 01 (Burkina Faso) Durée: 1,5 semaines (formation annuelle) |
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| Objectifs: - Etre capable d’utiliser la démarche de management de la qualité dans leurs organismes, actuels ou futurs ; - Connaître les principes proposés par la norme ISO 9001 : 2000 ; - Etre capable d’identifier les processus d’un organisme et de maîtriser leur management, dans le cadre d’une démarche qualité ; - Connaître les étapes de la mise en œuvre d’un système de qualité et de son suivi. |
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| Contenu: - La qualité : définitions et principes généraux ; historique ; - La démarche qualité avant les normes ISO 9000 ; - Les normes ISO 9000 comme référentiel qualité ; la certification, pourquoi ? - Etude de la norme ISO 9001 : 2000 ; - Les outils imposés par la norme pour réaliser l’amélioration continue ; - Les éléments pratiques d’un système qualité : manuel qualité, procédures, processus, objectifs et indicateurs - Management des processus ; - Présentation par les responsables, de systèmes qualité déjà mis en place dans des organismes. |
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| Coût: Option 1 : frais pédagogiques : 435.000 FCFA Option 2 : frais pédagogiques + frais de séjour : 765.000 FCFA Option 3 : frais pédagogiques + frais de séjour + frais de voyages : sur demande auprès du CEFO |
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| Public: Ce stage s’adresse à : - Des responsables d’entreprises publiques ou privées, - Des cadres techniques ou administratifs de ces entreprises, - Des étudiants désireux de compléter leurs formations techniques ou administratives. |
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| Mots-Clefs: qualité des eaux |