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Modèles de gestion efficace du service d'eau potable



Synthèse de colloque national
colloque Oct 2017
Ed. UNICEF - Ouagadougou IRC - Ouagadougou MEA - Ouagadougou
Téléchargeable sous format: PdF (3 740 ko)
Résumé:
Vu les objectifs assez ambitieux de l’ODD6.1, il semble urgent de tirer les leçons des méthodes de gestion actuelles, de revisiter les propositions des études et recherches en la matière et d’explorer d’autres possibilités de partenariat pour assurer un service d’eau potable continu, durable, abordable et accessible à tous.

Ce document présente la synthèse du colloque national qui a réuni près d’une centaine de professionnels et de décideurs du secteur à Ouagadougou, les 18 et 19 octobre 2017.
Sommaire:
1. Introduction 6

2. Enjeux et défis de la gestion du service d’eau en milieu rural et semi-urbain au Burkina Faso 10
- Cadre réglementaire de la gestion des services d’AEP en milieu rural et semi-urbain 11
- Cadre d’analyse des modèles de gestion des services d’eau potable en zone rurale 13
- Résultats préliminaires de la recherche-action sur les modèles de gestion durable des services d’eau potable en zone rurale dans le cadre de partenariats public-privé 15

3. Retours d’expériences 16

3.1. Le développement, le maintien et l’amélioration du service public 17
- E-Pump, une solution pour une gestion efficace du service de l’eau et une quantification de la ressource en eau exploitée par les PMH 17
- Echelles adaptées de gestion des fonctions relatives à la fourniture des services d’eau potable : leçons apprises de l’expérience de l’ONEA dans les centres affermés 18
- Expérience de la gestion partagée des AEPS 19
- Akvo Flow, application de collecte de données 21
- Plateforme numérique de monitoring WASH 21
- G-AQUA, un outil de gestion et de suivi de la DSP AEP dans les quartiers non-lotis de Ouagadougou 21

3.2. Le recouvrement des coûts et l’accessibilité financière du service public 23
- Politique tarifaire de l’eau potable en milieu rural et semi-urbain 23
- Enjeux et défis du recouvrement des coûts du service d’eau potable dans les quartiers périphériques des grandes villes du Burkina Faso, leçons apprises de l’expérience de l’ONEA 24
- Introduction de méthodes innovantes pour le paiement du service de l’eau en milieu rural 25

3.3. Les responsabilités mutuelles des parties prenantes 27
- Redevabilité et gouvernance, leçons apprises de la recherche-action sur « les modèles de gestion durable des services d’eau potable en zone rurale dans le cadre de partenariats public-privé » au Burkina Faso 27
- Effectivité de la responsabilité mutuelle des parties prenantes (mécanismes, efficacité et leçons apprises) 28
- Cas de la commune de Dassa 28
- Gestion des responsabilités mutuelles entre l’exploitant d’AEPS, ses clients et les autorités communales : leçons apprises de l’expérience de SAWES 28
- Nous serons désormais des consommateurs exigeants non plus des usagers ruraux ignorant leurs droits et pouvoirs !
- La technologie Rapido pour le suivi des interventions du secteur de l’eau et de l’assainissement 30

3.4. La planification stratégique de la gestion du service public d’eau potable à l’échelle communale ou intercommunale 31
- Bilan et perspective des PCD AEPA en milieu rural 31
- Bilan et perspectives des plans stratégiques en milieu urbain 31
- Expérience de planification stratégique communale et intercommunale de la réalisation de l’accès universel et durable à l’eau potable, enjeux et défis conceptuels et opérationnels. 32

4. Enseignements et recommandations 34

5. Conclusion 40

Annexes 44

Publics-Cibles:

Collectivité , Acteurs de coopération , Ingénieur, concepteur , Décideurs locaux ou nationaux

Mots clefs:

accès à l'eau (CI) (DT) (OP) , mode de gestion/gouvernance (CI) (DT) (OP) , service public de l'eau (CI) (DT) (OP)

Pays concerné:

Burkina Faso (CI) (DT) (OP)

Editeurs/Diffuseurs:

UNICEF - Fonds des Nations Unies pour l'Enfance - Ouagadougou - Burkina Faso
    

IRC - Ouagadougou - Burkina Faso
    

MEA - Ministère de l'Eau et de l'Assainissement - Ouagadougou - Burkina Faso
    

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