Transformation digitale et accès aux services essentiels dans les pays en développement | ||||||
rapport Mar 2017 ; 15 pages ![]() Aut. ![]() ![]() Ed. re-sources - Paris Téléchargeable sous format: PdF ![]() Téléchargeable chez l'éditeur ![]() Résumé: Les technologies digitales apportent de nouvelles opportunités pour l’accès aux services essentiels dans les pays en développement. En offrant de nouvelles clés de compréhension, elles sont des outils d’aide à la décision. En numérisant les processus ou en connectant les infrastructures, elles promettent efficacité et intelligence dans la gestion ou l’exploitation des réseaux. S’embarquant sur mobile, elles renouvellent la relation aux usagers. Quels sont les différents leviers du digital pour répondre aux problématiques de l’accès aux services essentiels dans les pays en développement ? Comment penser la transformation numérique d’un opérateur de service ? Quelle exploitation des données pour mieux comprendre les comportements socio-économiques des populations et proposer des solutions ad hoc ? En quoi la reconnaissance des opportunités du numérique dans l’Agenda 2030 pourrait-elle accélérer l’atteinte des Objectifs du Développement Durable dans l’accès aux services essentiels ?
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