Gestion de l'Information et des Connaissances dans le Secteur de l'Eau et de l'Assainissement
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report coll. Thematic Overview Paper n° 14 Jun 2007 ; 75 pages
Aut. Sascha de Graaf &
Viktor Markowski
&
Jaap Pels
&
Jan Teun Visscher
Ed. IRC - Den Haag
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Editor Presentation
Résumé:
Gestion des connaissances : tout le monde en parle, mais qu'en est-il exactement et comment peut-elle nous aider dans notre travail ? Cet état des lieux thématique (TOP) se propose d'expliquer certains des enjeux autour de la gestion des connaissances (KM). Il explore les idées actuelles relatives à la gestion des connaissances, du partage de l'information et de l'apprentissage par rapport au secteur. Il aborde des facteurs importants dans la gestion des connaissances, tels que les hommes, les processus, la technologie et la stratégie, et il identifie les leviers et barrières éventuels au succès. Il propose également des recommandations pour améliorer la gestion des connaissances au niveau personnel et organisationnel. Le TOP est complété avec des sections détaillées présentant des exemples, des documents, des modèles et des outils TOP, des contacts et des références. Sommaire:
1. KM : stratégie, hommes, processus, et technologie
2. Contexte et concepts de base
3. Stratégie
4. Hommes
5. Processus
6. Technologie
7. Leviers et barrières
8. Amélioration de la Gestion de la connaissance
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Publisher/Broadcaster: |
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IRC - Den Haag - Netherlands |
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