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La contractualisation : une clé pour la gestion durable des services essentiels



livret Oct 2008 ; 20 pages
Ed. IGD - Paris
Téléchargeable sous format: PdF (1 250 ko)
Téléchargeable chez l'éditeur
Résumé:
Synthèse de 20 pages du Rapport du groupe de travail "Gestion contractuelle des services essentiels" du comité pour la Charte des services essentiels de l'Institut de la gestion déléguée coordonné par Jean-Marie Tétart et Cédric Le Bris
Sommaire:
INTRODUCTION
I. UN CADRE D'ACTION CONTEXTUALISÉ ET PARTAGÉ POUR CONTRACTUALISER
A. Resituer le service dans la société
B. Clarifier les frontières des services essentiels
C. Susciter un diagnostic et une vision partagée des finalités
II. LES RELATIONS INTER-ACTEURS DANS LE CADRE DES CONTRATS
A. Le contrat, un objet en mouvement et malléable
B. Les partenaires du processus contractuel
C. La responsabilité sociétale de l'opérateur de service
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
MEMBRES DU GROUPE DE TRAVAIL

Mots clefs:

accès à l'assainissement (CI) (DT) (OP) , accès à l'eau (CI) (DT) (OP) , aspects institutionnels (CI) (DT) (OP) , gestion - management (CI) (DT) (OP)

Editeur/Diffuseur:

IGD - Institut de la Gestion Déléguée - Paris
    

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